如果说，文明是一座城市的风骨与灵魂，那么志愿服务，则是衡量一座城市文明程度的标尺。
在鄂尔多斯市的城市乡村，活跃着这样一群“红褂褂”：在抗“疫”一线，他们日夜坚守，进行信息排查登记、测量体温、运送物资等；在街头巷尾，他们捡拾垃圾、清除小广告、进行文明劝导；在社区、在学校、在农村，他们为困难人群送去贴心的关爱和帮助……尽管年龄不同、职业不同、经历不同，但他们有个共同的名字——志愿者。在这些“红褂褂”的带领下，志愿服务在鄂尔多斯大地上蔚然成风，文明新风已悄然吹进千家万户，滋养着老百姓的心田。
▲志愿服务队清理乡村街道垃圾。
每个周日的下午16点整，每周一期的“棉花糖姐姐讲故事”都会在东胜区图书馆少儿阅览区如约开讲。“棉花糖姐姐”郝静每次讲述绘本故事前，都会根据绘本内容进行再创作，融入地域文化，让故事更贴合小朋友的日常生活。生动有趣的故事情节、温馨亲切的互动交流，让孩子们总是在不知不觉间就度过了美好的周末时光。
自年正式运行以来，几年间，“棉花糖姐姐讲故事”积累了诸多读者，还延伸出了做绘本手工、“图图爸妈讲绘本故事”和“‘棉花糖姐姐’阅读培训活动”等多个主题内容，成为了深受小朋友喜爱的品牌志愿服务项目。
“棉花糖姐姐讲故事”是东胜区新时代文明实践中培育起来的特色志愿服务项目，而类似于这样的志愿服务项目早已在东胜区“遍地开花”：“守护美丽家园”社区志愿服务涵盖医疗保健、敬老扶残、环境清洁、“五点半”课堂等多个内容，成为群众离不开的“贴心人”；体育健身志愿服务队的“经络养生操”健身指导项目得到全市推广，多次深入鄂尔多斯市各旗区新时代文明实践所、站指导；“爱心车队”作为流动的新时代文明实践点，坚持16年爱心送考；“美丽公约蓝丝带”近名志愿者常态化开展爱家乡徒步活动……目前，东胜区已组建志愿服务队多支，实名认证注册志愿者总数超10万名，占到东胜区总人口的21%，在东胜区，每5个市民中就有一名志愿者。
“有时间做志愿者、有困难找志愿者”“我为人人、人人为我”已经成为鄂尔多斯人的共识。
▲达拉特旗昭君街道南干社区“帮帮团”志愿服务队照顾高龄老人。
康巴什区通过“党组织+行业志愿服务组织”“在职党员+志愿者”“学生志愿者+居民志愿者”“社工+志愿者”“先进典型+社区能人”和“志愿服务组织+联合党委”模式，组建文明实践志愿服务队伍，吸引广大居民群众积极参与，实现了“人人都是志愿者，个个都是受益者”。归集整合了28个实践所、站、点和64支志愿服务队资源，列出“百项志愿服务实事清单”，常态开展志愿服务活动。“博爱超市”“实践所+实践站”结对共建公益课堂进社区2个项目被授予“全市优秀志愿服务项目”荣誉称号，2个社区被评为“全市优秀志愿服务社区”；
学习实践科学理论、宣传宣讲党的方针政策、培育践行社会主义核心价值观、丰富群众精神文化生活、持续深入推进移风易俗……乌审旗以新时代文明实践中心为原点，在全旗辐射出分中心3个、实践所6个、实践站75个、实践点32个、实践户个，志愿服务创新项目不断孵化和运行，“家风森林”“土专家·金点子”等一批志愿服务项目得到社会认可、深受群众欢迎。年以来，开展各类志愿服务活动余场次，受益群众近10万人次。
▲“红褂褂”们为辖区母亲们送节日礼物。
头戴小红帽，身穿“红褂褂”，准格尔旗广大志愿者积极响应号召，纷纷走上街头、深入社区，开展义诊、爱老助困、打扫卫生等志愿服务活动，用行动传递着文明新风，同时吸引着越来越多的人主动加入到创建文明城市的队伍中来。截至目前，全旗注册志愿者人数达人，其中五星级志愿者人，志愿服务组织个。
达拉特旗作为农牧业大旗，农业比重大、农村人口多，在推进新时代文明实践工作中，坚持把新时代文明实践与乡村振兴有机结合，依托产业发展需求，探索建立“乡村振兴+文明实践”志愿服务品牌。在树林召镇林原村、东海心村文明实践站，组建“菜管家”“鱼管家”“菜贩子”等志愿服务队，通过组织举办蔬菜种植技术培训班、渔业养殖培训班等，为多户菜农和多户渔民进行点对点、面对面指导，累计举办培训班多期，帮助农户销售农副产品多万斤。
杭锦旗秉持“群众在哪里，志愿服务就延伸到哪里”的理念，结合地区实际，招募各类特色志愿服务者，吸纳本地道德模范、身边好人、乡土文化人才、科技能人等，打造了一支支接地气、暖民心的“志愿服务轻骑兵”队伍，形成街巷长、“红色电波”党员志愿服务等品牌，全旗2.8万名“红褂褂”活跃在城市农村的各个角落，助推志愿服务常态化，凝聚起文明力量，助力乡村振兴。
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▲“红褂褂”们植树造林。
“看见志愿者就跟自家人一样亲。”这是居民群众对志愿者和志愿服务发自内心的高度认可。
在鄂尔多斯，无论你身处何方，哪里有需要，哪里就有志愿者的身影。一个个暖心的微笑、一句句质朴的话语，志愿者们用实际行动传递着文明，用心诠释着新时代志愿服务精神。捐滴成海，众木成林，那一抹抹鲜艳的“志愿红”，犹如一个个跳动的音符，共同谱写出了鄂尔多斯创城路上最动人的文明乐章。
