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汽车销售技巧和话术，

三大常见问题的应答！

无论是新销售顾问还是老销售顾问，只要你做汽车销售，就要不断学习，不断提高自己。

而不断在日常的销售过程中对遇到的问题进行总结、复盘是不断提升自己的绝佳途径之一。

以下场景是我回顾自己听到、遇到的问题，结合自己所学的知识，用语言和文字的方式把它整理记录下来，加深自己的印象。

大家则可以参考，共同学习和成长。

01这车能不能便宜点

★错误应对：

1、价格好商量……

2、对不起,我们是高端品牌/这车刚上市不久/现在没车,便宜不了了。

★问题诊断:

客户买车时，都会想要便宜点，这是客户的一个正常的消费心理，并不是决定他买不买的主要问题。

销售顾问在接待客户的时候，会面对客户成百上千的问题，但这些问题归纳分类后其实只有两种问题：真问题和假问题。

我们的很多销售顾问并不知道客户的问题中大多数都是假问题。

客户问“能不能便宜点”就是一个典型的假问题，“能不能便宜点”只是所有消费者的一个习惯用语。

作为一个老练的销售顾问根本没有必要就“能不能便宜点”开始讨价还价，而是应该在客户关心价格的时候引导他